Замена пенсионного удостоверения

Пришёл срок замены пенсионного удостоверения,которое одновременно является и банковской картой, в Ощадбанке. Переселенцы вынуждены менять его именно в том отделении, где они получали первоначально это удостоверение. И никого не волнует, что за это время пенсионер мог сменить место жительства. Вот и Евгений, инвалид 1 группы, вынужден приехать в это отделение банка из другого района города. Он так и не смог достояться в очереди. Придётся ехать на следующий день.